Termini e condizioni del servizio

1. Comunicare a mezzo mail (info@martone0-16.it) la volontà di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il consumatore potrà utilizzare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto o, facoltativamente, potrà utilizzare il seguente modulo / testo standard “ il sottoscritto _____________, con la presente notifica il recesso dal contratto concluso sul vostro negozio elettronico  - ordine n.___________ - in data _________ e ricevuto il ___________ in (città) alla via _____________ n. ___”.  

2. Una volta inviata la comunicazione il cliente dovrà effettuare la spedizione tempestivamente e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, compreso eventuali garanzie ed istruzioni.

3. Le spese di spedizione e la responsabilità della merce durante la stessa, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente: si consiglia pertanto di assicurare i prodotti durante la spedizione presso il corriere prescelto. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione Baby Junicor provvederà a comunicare lo stesso al Cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione con spese a carico del cliente e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.

4. Dopo il ricevimento della merce in magazzino, Baby Junicor provvederà a verificarne l'integrità. Nel caso di riscontro di eventuali danni tali da non compromettere comunque l'utilizzo del prodotto o manomissioni della confezione originale (non dovuti al trasporto) o di mancanza della confezione medesima, Baby Junicor si tratterrà una percentuale pari al massimo al 10% del valore del bene, imputabili a spese di ripristino.

5. Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, Baby Junicor provvederà a rimborsare entro 14 giorni l'intero importo del bene acquistato o, su richiesta, ad emettere una Gift Card di importo equivalente spendibile su www.martone0-16.it. L’importo rimborsato non comprende le spese di spedizione in quanto le spese di trasporto sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a Baby Junicor non sono rimborsabili.

6. I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento. Per i pagamenti effettuati tramite Paypal, Postepay o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito. Per i pagamenti effettuati a mezzo contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato, alternativamente, sul conto corrente che il cliente indicherà a Baby Junicor ovvero tramite accredito sull’account del cliente. Se per l’ordine è stata utilizzata un buono regalo, Baby Junicor riaccrediterà la relativa somma sull’account del cliente.

7. L’abuso fraudolento e/o continuato del diritto di recesso, oltre a comportare il rifiuto categorico di accettare ulteriori ordini da tale cliente, verrà perseguita a norma di Legge dalla Baby Junicor con riserva di risarcimento dei danni subiti e subendi comprensivi di quelli non patrimoniali. Baby Junicor, altresì, presenterà denuncia alla competente procura della repubblica.

 9.3 – Il diritto di recesso è espressamente escluso, ai sensi e per gli effetti degli artt. 52, 57 e  59 comma 1 lett. c) ed e) del d. lgs. n. 206 del 2005, nei casi in cui:

• la richiesta di recesso avvenga oltre i 14 giorni dalla data di consegna della merce al cliente;
• il cliente non provveda a restituire - mediate spedizione mezzo posta o corriere - la merce nei 14 giorni successivi alla propria comunicazione di voler recedere. Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Nel caso di restituzione della merce a Baby Junicor oltre i 14 giorni successivi alla comunicazione della volontà di recesso Baby Junicor si renderà disponibile per la restituzione della stessa con spese a carico del cliente e la richiesta di recesso verrà contestualmente annullata per decadenza dei termini;
• si tratti di prodotti sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali, a mero titolo esemplificativo: ciucci ed intimo;
• si tratti di prodotti danneggiati o incompleti ovvero mancanti di parti, accessori, etichette, confezioni originali e componenti iva inclusi;
• si tratti di prodotti che siano stati utilizzati, usurati o sporcati dal cliente. Il consumatore deve restituire i prodotti senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
• ci sia un abuso ripetuto e fraudolento di tale diritto con riserva di ogni azione civile e penale nei confronti del soggetto agente.

Il consumatore, quindi, prende atto e accetta espressamente che nei casi sopra evidenziati ed in ogni ulteriore caso previsto dalla Legge e dal codice del consumo non potrà esercitare il diritto di recesso ai sensi ai sensi e per gli effetti degli artt. 52, 57 e  59 comma 1 lett. c) ed e) del d. lgs. n. 206 del 2005.